Google presenta la seva plataforma d'agents d'IA i noves automatitzacions al Workspace durant el Cloud Next 2026. Què en pot treure una pime.
Aquesta setmana Google ha fet el seu Cloud Next a Las Vegas. Tres paraules resumien la keynote: agents, agents i agents. La majoria d'anuncis apunten a la gran empresa, però n'hi ha un parell que toquen directament les pimes.
Els anuncis, en curt
El plat fort: la Gemini Enterprise Agent Platform, l'evolució de Vertex AI. Una plataforma per construir, desplegar i governar agents, amb un catàleg de més de 200 models, inclosos els Claude d'Anthropic. La competència, venuda a la mateixa prestatgeria.
També s'ha mogut l'estàndard de fons: el protocol A2A, que permet que agents de plataformes diferents es passin feina entre ells, ja el governa la Linux Foundation i el fan servir més de 150 organitzacions, amb Microsoft, AWS, Salesforce i SAP a dins. Que els grans acordin un endoll comú és bona notícia per a tothom que compra software.
Workspace Studio: la part que et toca
Per a un negoci petit, el rellevant és el que arriba al Google Workspace, l'eina que molts ja paguen. Workspace Studio, l'editor d'automatismes sense codi que Google va estrenar al desembre, guanya les «skills»: rutines que es descriuen en llenguatge normal, es comparteixen amb l'equip com si fossin un document i es poden invocar des de qualsevol lloc on hi hagi Gemini.
L'exemple que posava Google: una skill que compara cada factura nova amb les guardades i marca les discrepàncies. Tot dins de Gmail, Drive i Sheets, i connectat, si cal, amb Asana, Jira, Mailchimp o Salesforce.
Per a empreses europees hi ha un detall gens menor: Google ha anunciat controls de sobirania per fixar que les dades es processin i es guardin a la UE.
On aniria amb compte
He vist massa vegades el mateix error: automatitzar un procés que no està ben definit. Si el procés és un embolic, l'agent només fa que els errors passin més de pressa. Un automatisme que respon correus amb dades equivocades no t'estalvia feina: te'n crea.
Abans de muntar agents, dibuixa el procés: què entra, què surt, qui decideix. Si no saps per on començar, l'avaluació de processos que ofereixo serveix exactament per a això.
L'altre límit és el coneixement del sector. Aquests agents són bons en feina transversal: correus, calendaris, fulls de càlcul. Però no saben què és el registre de viatgers del RD 933/2021 ni com es fa el check-in d'una residència canina. Per això continuo fent eines verticals com Caravy: el procés del sector —reserva, registre, contracte, factura— hi va de sèrie, no l'has de descriure tu.
La meva lectura
Fa un any, «agents» era una paraula de conferència. Ara és un botó dins d'una eina que ja tens contractada. Aquest és el canvi real: provar-ho ja no demana comprar res ni contractar ningú.
El consell pràctic: comença per una feina petita, repetitiva i sense risc. Classificar correus, omplir un full de càlcul. Mesura si t'estalvia temps de debò, i deixa per al final tot el que toqui clients.
Els agents han deixat de ser demo per ser producte. La feina ara és decidir a quins processos els poses, i a quins encara no.
← Tots els articles del blog · Qui sóc · IA per a empreses a Lleida i Catalunya